Glossar
Fernabsatz
Ein Fernabsatzvertrag liegt vor, wenn ein Endverbraucher Waren oder Dienstleistungen nicht direkt im Geschäft erwirbt, sondern über Fernkommunikationsmittel wie Laptop, Smartphone oder Telefon bestellt. Typische Beispiele sind Online-Shops, Bestellungen per App oder Telefonhotlines. Für den Verbraucher gelten besondere Schutzrechte, etwa ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Im modernen Handel gewinnt der Fernabsatz durch den boomenden E-Commerce und mobile Shopping-Plattformen stetig an Bedeutung.
